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| Kriterium |  UX Research HEART Framework |  Decision Making Delphi Method |  Business Strategy Balanced Scorecard |  Product Strategy DIBB |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn UX nur diffus bewertet wird und Tracking ohne Leitplanken läuft, verbindet HEART Framework Erlebnisziele mit messbaren Signalen. Produktteams bekommen damit eine gemeinsame Sprache für Qualität, Nutzung und Entwicklung über Zeit. | Wenn Wissen verteilt ist und direkte Dominanz vermieden werden soll, geraten Gruppen schnell an ihre Meinungsführer. Die Delphi Method sammelt Einschätzungen iterativ und bringt Fachurteile schrittweise näher zusammen. | Balanced Scorecard übersetzt Strategie in wenige, miteinander verbundene Perspektiven und Kennzahlen. Sie hält Wirkung, Steuerung und Lernen im Alltag zusammen, statt Strategie auf Finanzzahlen zu verengen. | Wenn eine Produktentscheidung sauber begründet werden muss, macht sie Daten, Annahmen und Wetten gemeinsam sichtbar. Sie hält fest, warum eine Richtung gewählt wurde und woran sie später gemessen wird. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Hoch | Hoch | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 120 min initial, dann laufend | 1-4 Wochen | Halber Tag bis mehrere Wochen | 1-2 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-6 | 6-30 Experten | 4-12 | 2-8 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Async | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | HEART-GSM-Tabelle, Dashboard | Expert Forecast, Consensus Range, Assumption Notes | Balanced Scorecard, Strategic Measures, Initiative Map | DIBB-Dokument, Beliefs-Liste, Bets-Liste, Lernreport |
Tagskeine Überschneidung | KennzahlenUX-ResearchMessungZufriedenheit | PrognoseExpert:innenEntscheidungStrategie | StrategieKennzahlenUmsetzung | StrategieEntscheidungAnnahmenHypothese |