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| Kriterium | ![]() UX Research HEART Framework | ![]() Decision Making Constraint Analysis | ![]() Decision Making Decision Matrix | ![]() Decision Making Decision Framing Workshop |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn UX nur diffus bewertet wird und Tracking ohne Leitplanken läuft, verbindet HEART Framework Erlebnisziele mit messbaren Signalen. Produktteams bekommen damit eine gemeinsame Sprache für Qualität, Nutzung und Entwicklung über Zeit. | Wenn ein Vorhaben stockt, liegt die Grenze oft nicht in der Idee, sondern in harten oder weichen Rahmenbedingungen. Constraint Analysis trennt diese Begrenzungen und zeigt, welche davon tatsächlich gestaltbar sind. | Wenn mehrere Optionen mit mehreren Kriterien kollidieren, wird Vergleich schnell subjektiv. Eine Decision Matrix macht die Abwägung sichtbar und bringt Gewichtung, Kriterien und Optionen in eine gemeinsame Logik. | Wenn eine Entscheidung schlecht gestellt ist, liefern selbst gute Antworten wenig Wert. Ein Decision Framing Workshop schärft Problem, Ziel und Grenzen, bevor die eigentliche Abwägung beginnt. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Niedrig | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 120 min initial, dann laufend | 30-90 min | 45-90 min | 60-120 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-6 | 2-8 | 2-8 | 4-10 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | HEART-GSM-Tabelle, Dashboard | Constraint List, Hard/Soft Classification, Option Impact Notes, Decision Boundaries | Decision Matrix, Scoring Rationale, Selected Option | Decision Frame, Decision Question, Criteria List, Evidence Plan |
Tagskeine Überschneidung | KennzahlenUX-ResearchMessungZufriedenheit | RahmenbedingungenEntscheidungPlanungOptionen | EntscheidungKriterienBewertung (Scoring)Zielkonflikte | EntscheidungsrahmenAbstimmungKriterienOptionen |



