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| Kriterium |  UX Research HEART Framework |  Product Discovery Concierge MVP |
|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn UX nur diffus bewertet wird und Tracking ohne Leitplanken läuft, verbindet HEART Framework Erlebnisziele mit messbaren Signalen. Produktteams bekommen damit eine gemeinsame Sprache für Qualität, Nutzung und Entwicklung über Zeit. | Wenn eine Idee zuerst an echter Betreuung scheitern oder wachsen kann, setzt sie auf Handarbeit statt Automatisierung. Sie zeigt, ob Nutzerwert auch unter manueller Ausführung trägt. |
Komplexitätidentisch | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 120 min initial, dann laufend | 1-4 Wochen |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-6 | 3-10 Kunden |
Formatidentisch | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | HEART-GSM-Tabelle, Dashboard | Concierge Learnings, Service Blueprint, MVP Risks |
Tagskeine Überschneidung | KennzahlenUX-ResearchMessungZufriedenheit | MVPValidierungServiceDiscovery |
Oft zusammen betrachtet
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