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| Kriterium | ![]() Business Strategy GAP Analysis | ![]() Business Strategy VRIO Framework | ![]() UX Research Customer Journey Mapping | ![]() Business Strategy Value Chain Analysis |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | GAP Analysis vergleicht den heutigen Zustand mit einem Zielbild und macht den Abstand handhabbar. Sie wird nützlich, wenn vor neuen Initiativen klar werden muss, welche Fähigkeiten, Prozesse oder Ressourcen fehlen. | VRIO Framework bewertet Ressourcen und Fähigkeiten danach, ob sie Valuable, Rare, Inimitable und Organized sind. Es trennt echte Wettbewerbsvorteile von bloßem Betriebswissen. | Wenn eine Nutzerreise über viele Kontakte hinweg auseinanderfällt, macht Customer Journey Mapping die Erfahrung als zusammenhängenden Verlauf sichtbar. Phasen, Emotionen und Brüche werden so lesbar, dass kritische Momente gezielt priorisiert werden können. | Value Chain Analysis zeigt, wo im Ablauf Wert entsteht, Kosten anfallen und Differenzierung möglich ist. Der Blick hebt einzelne Funktionen in einen Gesamtfluss, der strategisch bewertet werden kann. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Mittel | Hoch |
Zeitunterschiedlich | 1-3 h | 90-180 min | 2-4 h | Half day |
Teilnehmendeunterschiedlich | 2-8 | 3-6 | 4-10 | 3-8 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop | Workshop | Workshop |
Outputunterschiedlich | Gap Matrix, Action Plan, Risk Notes | VRIO-Tabelle, Strategische Aktionen | Journey Map, Pain-point List, Opportunity Backlog | Value-Chain-Map, Hebel-Liste |
Tagskeine Überschneidung | StrategieAnalysePlanung | StrategieDiagnoseGeschäftsmodellFähigkeit | JourneyServiceService Design | StrategieGeschäftsmodellDiagnoseAnalyse |



