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| Kriterium |  Business Strategy GAP Analysis |  UX Research Personas |  Product Discovery Opportunity Interview |  UX Research User Interviews |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | GAP Analysis vergleicht den heutigen Zustand mit einem Zielbild und macht den Abstand handhabbar. Sie wird nützlich, wenn vor neuen Initiativen klar werden muss, welche Fähigkeiten, Prozesse oder Ressourcen fehlen. | Wenn Zielgruppen zu vage bleiben und Teams über dieselben Menschen unterschiedlich sprechen, schafft Personas ein gemeinsames, belastbares Nutzungsbild. Verdichtete Profile machen Bedürfnisse, Kontexte und Unterschiede greifbar genug für Entscheidungen. | Wenn Chancen noch hinter Bedarfssignalen verborgen sind, strukturiert sie Gespräche auf Bedürfnisse und Hürden. Sie sucht nach Mustern, die zu neuen Produktchancen führen. | Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 1-3 h | 1-3 Tage | 30-60 min je Interview | 30–60 min je Gespräch |
Teilnehmendeunterschiedlich | 2-8 | Internes Team | 5-12 Interviews | 1 Interviewperson je Gespräch |
Formatidentisch | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Gap Matrix, Action Plan, Risk Notes | Persona Profiles, Needs Summary, Scenario Notes | Interview Notes, Opportunity Themes, Customer Quotes | Interview Notes, Themes, Insight Summary |
Tagskeine Überschneidung | StrategieAnalysePlanung | ResearchKundeSynthese | DiscoveryInterviewsOpportunityKunde | QualitativResearchKundeDiscovery |