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| Kriterium |  UX Research First-click Testing |  Operations RACI Matrix |  Operations Kepner-Tregoe |  Decision Making DACI |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Nutzende auf einem Screen oder Wireframe sofort falsch abbiegen, prüft First-click Testing die erste Orientierung mit hoher Taktung. Der erste Klick zeigt früh, ob Erwartung, Beschriftung und Wegführung zusammenpassen. | Bei unklaren Zuständigkeiten über mehrere Rollen oder Bereiche hinweg schafft die Methode eindeutige Verantwortungslogik. Sie senkt Reibung, weil Entscheidung, Ausführung, Beitrag und Information getrennt sichtbar werden. | Bei einer schwer einzugrenzenden Störung trennt die Methode Problem, Ursache und Entscheidung sauber voneinander. Sie reduziert Vermischung, wenn Symptome mehrere Deutungen zulassen. | In bereichsübergreifenden Entscheidungen verschwimmen Verantwortungen schnell zwischen Zustimmung, Einfluss und Ausführung. DACI ordnet diese Rollen so, dass Entscheidungsdruck, Beitrag und Information sauber getrennt bleiben. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Niedrig | Hoch | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 1-2 Tage | 45-90 min | 2-8 h | 30-60 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 10-30 | 2-8 | 2-8 | 2-10 |
Formatunterschiedlich | Async | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Click Heatmap, Success Rate, Design Recommendations | RACI Matrix, Responsibility Map, Decision Notes | Problem Analysis, Decision Analysis, Risk Plan | DACI Matrix, Decision Owner, Decision Log |
Tagskeine Überschneidung | UXNavigationAuffindbarkeitValidierung | RollenVerantwortungGovernanceOperations | ProblemlösungUrsachenanalyseEntscheidungOperations | EntscheidungRollenGovernanceAbstimmung |