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| Kriterium |  Engineering Fault Isolation |  Engineering Hypothesis-Driven Troubleshooting |  Product Discovery Problem Interview |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei technischen Störungen vermischt sich oft das sichtbare Symptom mit der eigentlichen Ursache. Fault Isolation grenzt den Fehlerraum ein und reduziert schrittweise, welcher Teil des Systems wirklich betroffen ist. | Wenn Systeme unerwartet ausfallen, liefern spontane Versuche oft mehr Lärm als Erkenntnis. Hypothesis-driven Troubleshooting übersetzt Symptome in überprüfbare Annahmen und macht die Fehlersuche lernbar. | Wenn erst das Problembild belastbar werden muss, fragt sie nach realen Situationen und Folgen. Sie trennt echtes Leiden von bloßem Interesse an einer Lösung. |
Komplexitätidentisch | Mittel | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 30-180 min | 30-240 min | 30-60 min je Interview |
Teilnehmendeunterschiedlich | 1-6 | 1-6 | 5-12 Interviews |
Formatidentisch | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Fault Isolation Map, Test Log, Ausgeschlossene Hypothesen, Eingegrenzter Fehlerbereich | Hypothesis Log, Test Plan, Evidence Notes, Diagnosis Summary | Problem Evidence, Risk Notes, Customer Segments |
Tagskeine Überschneidung | FehlersucheDiagnoseEngineering | FehlersucheProblemlösungDiagnose | DiscoveryInterviewsValidierung |
Oft zusammen betrachtet
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