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| Kriterium |  Facilitation Expectation Mapping |  DevOps Blameless Postmortem |  Delivery Communication Plan |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Rollen, Schnittstellen oder Projekte an unterschiedlichen Erwartungen scheitern, legt Expectation Mapping diese Differenzen offen. Es zeigt, was jede Seite für selbstverständlich hält und wo die Bilder auseinanderlaufen. | Nach einem Incident mit Schaden oder Beinahe-Schaden schafft die Methode ein nüchternes Lernfeld ohne Schuldzuweisung. Sie richtet den Blick auf Verlauf, Bedingungen und wirksame Gegenmaßnahmen. | Wenn viele Beteiligte parallel informiert werden müssen und Nachrichten sonst ungleich oder zu spät ankommen, ordnet ein Communication Plan die Kommunikation verlässlich. Kanäle, Zielgruppen und Taktungen greifen ineinander, damit wichtige Informationen nicht verloren gehen. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 45-90 min | 30-90 min | 45-90 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-12 | 3-12 | 2-6 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Expectation Map, Alignment Notes, Agreements | Postmortem Doc, Action Items, Timeline | Communication Plan, Channel Matrix, Message Cadence |
Tagskeine Überschneidung | AbstimmungStakeholderTeam | Site Reliability EngineeringIncidentLernenZuverlässigkeit | KommunikationStakeholderDeliveryPlanung |
Oft zusammen betrachtet
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