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Kriterium
EventStorming auf einer langen Arbeitsfläche: farbige Ereigniskarten bilden einen Geschäftsfluss, Reibungspunkte werden markiert und eine Grenze trennt unterschiedliche Verantwortungsbereiche.
Domain Modeling
EventStorming
Papierillustration einer Journey Map mit vier verbundenen Phasen, mehreren Erfahrungsspuren und einer markierten Stelle für eine nähere Untersuchung.
UX Research
Customer Journey Mapping
Papierillustration zu Concierge MVP
Product Discovery
Concierge MVP
Papierillustration zu Fake Door Test
Product Discovery
Fake Door Test
Zweckunterschiedlich
Wenn eine Domäne aus vielen Ereignissen, Regeln und Zuständen besteht, schafft sie einen gemeinsamen Modellraum für das Team. Sie bündelt Sprache, Abläufe und Grenzen, bevor Fachwissen in Einzelsichten zerfällt.Wenn eine Nutzerreise über viele Kontakte hinweg auseinanderfällt, macht Customer Journey Mapping die Erfahrung als zusammenhängenden Verlauf sichtbar. Phasen, Emotionen und Brüche werden so lesbar, dass kritische Momente gezielt priorisiert werden können.Wenn eine Idee zuerst an echter Betreuung scheitern oder wachsen kann, setzt sie auf Handarbeit statt Automatisierung. Sie zeigt, ob Nutzerwert auch unter manueller Ausführung trägt.Wenn Nachfrage noch unklar ist, misst sie Interesse an einer Funktion, bevor sie gebaut wird. Sie trennt echtes Verhalten von höflicher Zustimmung und hält den Bauaufwand bewusst klein.
Komplexitätidentisch
MittelMittelMittelMittel
Zeitunterschiedlich
2-8 h2-4 h1-4 Wochen1-5 Tage
Teilnehmendeunterschiedlich
5-124-103-10 KundenNutzertraffic
Formatunterschiedlich
WorkshopWorkshopWorkshop + AsyncAsync
Outputunterschiedlich
Event Timeline, Ubiquitous Language, Boundaries, Open QuestionsJourney Map, Pain-point List, Opportunity BacklogConcierge Learnings, Service Blueprint, MVP RisksClick Data, Interest Signal, Learning Decision
Tagskeine Überschneidung
Domain-Driven DesignEventsDiscoveryWorkshop
JourneyServiceService Design
MVPValidierungServiceDiscovery
ValidierungExperimenteNachfrageDiscovery
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