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Kriterium
Empathy Mapping
UX Research
Empathy Mapping
Papierillustration mit zwei einander zugewandten Personen, Sprechblasen und einem offenen Interviewnotizbuch.
UX Research
User Interviews
Papierillustration von Goal Question Metric mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Engineering
Goal Question Metric
Zweckunterschiedlich
Wenn über eine Zielgruppe viel vermutet, aber wenig gemeinsam gesehen wird, macht Empathy Mapping Wissen und Lücken direkt vergleichbar. Das Bild zeigt zugleich, welche Annahmen tragfähig sind und wo Evidenz fehlt.Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar.Wenn Ziele abstrakt bleiben, kippt Messung schnell in Zahlen ohne Richtung. Goal Question Metric übersetzt ein Ziel in prüfende Fragen und macht die passende Messung aus dem Zweck heraus sichtbar.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigNiedrigMittel
Zeitunterschiedlich
30–60 min30–60 min je Gespräch90-180 min
Teilnehmendeunterschiedlich
4-81 Interviewperson je Gespräch3-6
Formatunterschiedlich
WorkshopWorkshop + AsyncWorkshop
Outputunterschiedlich
Empathy Map, Assumptions List, Research GapsInterview Notes, Themes, Insight SummaryGQM-Tabelle, Metrik-Steckbriefe
Tagskeine Überschneidung
SyntheseQualitativWorkshop
QualitativResearchKundeDiscovery
KennzahlenMessungEngineeringAbstimmung
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Oft zusammen betrachtet

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Affinity Diagramming
UX Research
Affinity Diagramming
Papierillustration der Arbeitsstruktur von Consensus Workshop.
Facilitation
Consensus Workshop