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Kriterium
Empathy Mapping
UX Research
Empathy Mapping
Papierillustration mit zwei Nutzerprofilkarten, einem Ziel, Verhaltenshinweisen und einer offenen Forschungsfrage.
UX Research
Personas
Papierillustration zu DACI
Decision Making
DACI
Papierillustration zu RAPID
Decision Making
RAPID
Zweckunterschiedlich
Wenn über eine Zielgruppe viel vermutet, aber wenig gemeinsam gesehen wird, macht Empathy Mapping Wissen und Lücken direkt vergleichbar. Das Bild zeigt zugleich, welche Annahmen tragfähig sind und wo Evidenz fehlt.Wenn Zielgruppen zu vage bleiben und Teams über dieselben Menschen unterschiedlich sprechen, schafft Personas ein gemeinsames, belastbares Nutzungsbild. Verdichtete Profile machen Bedürfnisse, Kontexte und Unterschiede greifbar genug für Entscheidungen.In bereichsübergreifenden Entscheidungen verschwimmen Verantwortungen schnell zwischen Zustimmung, Einfluss und Ausführung. DACI ordnet diese Rollen so, dass Entscheidungsdruck, Beitrag und Information sauber getrennt bleiben.Bei komplexen Managemententscheidungen fehlt oft Klarheit darüber, wer empfiehlt, wer zustimmt und wer die Entscheidung trifft. RAPID schafft diese Zuordnung und stabilisiert Entscheidungen über mehrere Ebenen hinweg.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigMittelNiedrigMittel
Zeitunterschiedlich
30–60 min1-3 Tage30-60 min45-90 min
Teilnehmendeunterschiedlich
4-8Internes Team2-103-12
Formatunterschiedlich
WorkshopWorkshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Empathy Map, Assumptions List, Research GapsPersona Profiles, Needs Summary, Scenario NotesDACI Matrix, Decision Owner, Decision LogRAPID Role Map, Recommendation, Decision Log
Tagskeine Überschneidung
SyntheseQualitativWorkshop
ResearchKundeSynthese
EntscheidungRollenGovernanceAbstimmung
EntscheidungRollenGovernance
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