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Kriterium
Empathy Mapping
UX Research
Empathy Mapping
Papierillustration eines JTBD-Interviewnotizbuchs mit einer Entscheidungs-Timeline, Wechselkräften und einer kurzen Job-Hypothese.
Product Discovery
Jobs to Be Done
Affinity Diagramming
UX Research
Affinity Diagramming
Zweckunterschiedlich
Wenn über eine Zielgruppe viel vermutet, aber wenig gemeinsam gesehen wird, macht Empathy Mapping Wissen und Lücken direkt vergleichbar. Das Bild zeigt zugleich, welche Annahmen tragfähig sind und wo Evidenz fehlt.Wenn Wechselmotive und Fortschritt unklar sind, rekonstruiert sie die Lage aus echter Kundensituation. Sie zeigt, warum ein Wechsel passiert und welches Vorankommen gesucht wird.Wenn Research-Notizen, Feedback oder Beobachtungen unverbunden nebeneinanderliegen, ordnet Affinity Diagramming das Rohmaterial zu tragfähigen Themen. Aus vielen Einzelpunkten werden Muster, die Entscheidungen und Chancen klarer machen.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigMittelNiedrig
Zeitunterschiedlich
30–60 min1-3 Wochen45–90 min
Teilnehmendeunterschiedlich
4-85-12 Interviews3-10
Formatunterschiedlich
WorkshopWorkshop + AsyncWorkshop
Outputunterschiedlich
Empathy Map, Assumptions List, Research GapsJob Stories, Outcome Statements, Opportunity ListTheme Clusters, Insight Statements, Opportunity Areas
Tagskeine Überschneidung
SyntheseQualitativWorkshop
KundeOutcomesBedürfnisse
SyntheseQualitativUrsachenanalyse
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Oft zusammen betrachtet

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