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| Kriterium |  UX Research Empathy Mapping |  DevOps Blameless Postmortem |  DevOps Game Day |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn über eine Zielgruppe viel vermutet, aber wenig gemeinsam gesehen wird, macht Empathy Mapping Wissen und Lücken direkt vergleichbar. Das Bild zeigt zugleich, welche Annahmen tragfähig sind und wo Evidenz fehlt. | Nach einem Incident mit Schaden oder Beinahe-Schaden schafft die Methode ein nüchternes Lernfeld ohne Schuldzuweisung. Sie richtet den Blick auf Verlauf, Bedingungen und wirksame Gegenmaßnahmen. | Bei der Vorbereitung auf seltene Störungen testet die Methode Reaktionsfähigkeit unter kontrollierten Bedingungen. Sie zeigt, wo Annahmen über Stabilität, Rollen und Wiederherstellung zu optimistisch sind. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Mittel | Hoch |
Zeitunterschiedlich | 30–60 min | 30-90 min | Halber Tag |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-8 | 3-12 | 5-20 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Empathy Map, Assumptions List, Research Gaps | Postmortem Doc, Action Items, Timeline | Simulation Notes, Gaps List, Updated Runbooks |
Tagskeine Überschneidung | SyntheseQualitativWorkshop | Site Reliability EngineeringIncidentLernenZuverlässigkeit | ResilienzOperationsIncident |
Oft zusammen betrachtet
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