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| Kriterium |  UX Research Empathy Mapping |  Agile 4Ls Retrospective |  DevOps Blameless Postmortem |  Operations Learning Review |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn über eine Zielgruppe viel vermutet, aber wenig gemeinsam gesehen wird, macht Empathy Mapping Wissen und Lücken direkt vergleichbar. Das Bild zeigt zugleich, welche Annahmen tragfähig sind und wo Evidenz fehlt. | Wenn ein Sprint nicht nur bewertet, sondern auch gelernt werden soll, fasst sie Erfahrung in klare Lernkategorien. Sie hält fest, was funktioniert hat, was fehlt und was nächstes Mal anders laufen soll. | Nach einem Incident mit Schaden oder Beinahe-Schaden schafft die Methode ein nüchternes Lernfeld ohne Schuldzuweisung. Sie richtet den Blick auf Verlauf, Bedingungen und wirksame Gegenmaßnahmen. | Nach einer Projektphase mit gemischten Ergebnissen macht die Methode Lernen aus dem Einzelfall wiederverwendbar. Sie verbindet Ereignisse, Entscheidungen und systemische Bedingungen zu belastbaren Einsichten. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Niedrig | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 30–60 min | 45–75 min | 30-90 min | 1-3 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-8 | Beteiligtes Team | 3-12 | 3-10 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Empathy Map, Assumptions List, Research Gaps | 4Ls Board, Learning Themes, Improvement Actions | Postmortem Doc, Action Items, Timeline | Learning Review Notes, System Factors, Improvement Actions |
Tagskeine Überschneidung | SyntheseQualitativWorkshop | RetrospektiveLernenReflexionTeam | Site Reliability EngineeringIncidentLernenZuverlässigkeit | LernenRetrospektiveIncidentOperations |