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| Kriterium |  Knowledge Modeling Domain Storytelling |  Operations Gemba Walk |  Operations Bottleneck Analysis |  Operations Process Mapping |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Domain Storytelling übersetzt Fachwissen in eine gemeinsame Erzählung aus Akteuren, Objekten und Abläufen. Besonders nützlich ist es, wenn Sprache, Regeln und Prozessverständnis eng verbunden werden müssen. | Bei Unklarheit über den realen Prozessverlauf bringt die Methode Beobachtung an den Ort der Arbeit. Sie verbindet Wahrnehmung, Rückfragen und Prozesswissen, damit Entscheidungen auf tatsächlichen Abläufen statt auf Annahmen beruhen. | Bei einem Fluss, der sich an einer Stelle staut, sucht die Methode die Kapazitätsgrenze mit dem größten Hebel. Sie erklärt, warum Mehrarbeit an anderer Stelle den Durchsatz kaum verbessert. | Bei einem unübersichtlichen Ablauf mit vielen Übergaben macht die Methode den tatsächlichen Prozess sichtbar. Sie zeigt, wo Arbeit weitergegeben, verzögert oder doppelt erledigt wird, damit Verbesserung an den richtigen Stellen ansetzt. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Niedrig | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 1-2 h | 30-120 min | 1-3 h | 1-3 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 2-8 | 2-6 | 3-8 | 3-10 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Domain Story, Glossary Notes, Process Narrative | Observation Notes, Improvement Ideas | Bottleneck Map, Flow Metrics, Improvement Options, Follow-up Measures | Process Map, Handoff List, Improvement Backlog |
Tagskeine Überschneidung | WissenDomain-Driven DesignProzess | LeanBeobachtungProzessOperations | FlowMessungRahmenbedingungen | ProzessOperationsVerbesserung |