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Kriterium
Papierillustration zu Diary Study.
UX Research
Diary Study
Papierillustration einer Aufgaben-Rollen-Tabelle mit klaren RACI-Kennzeichen und einer hervorgehobenen accountable Rolle je Aufgabe.
Operations
RACI Matrix
Arbeitsfläche für Gemba Walk: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
Operations
Gemba Walk
Zweckunterschiedlich
Wenn Erfahrungen über Tage oder Wochen entstehen und ein Einzeltermin sie nicht einfängt, hält Diary Study den Verlauf im Alltag fest. Wiederkehrende Auslöser, Stimmungen und Gewohnheiten werden dadurch jenseits der Erinnerungsschärfe sichtbar.Bei unklaren Zuständigkeiten über mehrere Rollen oder Bereiche hinweg schafft die Methode eindeutige Verantwortungslogik. Sie senkt Reibung, weil Entscheidung, Ausführung, Beitrag und Information getrennt sichtbar werden.Bei Unklarheit über den realen Prozessverlauf bringt die Methode Beobachtung an den Ort der Arbeit. Sie verbindet Wahrnehmung, Rückfragen und Prozesswissen, damit Entscheidungen auf tatsächlichen Abläufen statt auf Annahmen beruhen.
Komplexitätunterschiedlich
MittelNiedrigNiedrig
Zeitunterschiedlich
1-4 Wochen45-90 min30-120 min
Teilnehmendeunterschiedlich
5-202-82-6
Formatunterschiedlich
AsyncWorkshop + AsyncWorkshop
Outputunterschiedlich
Diary Entries, Longitudinal Patterns, Experience TimelineRACI Matrix, Responsibility Map, Decision NotesObservation Notes, Improvement Ideas
Tagskeine Überschneidung
UX-ResearchTrackingVerhalten
RollenVerantwortungGovernanceOperations
LeanBeobachtungProzessOperations
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Oft zusammen betrachtet

Methoden mit thematischer Nähe zur aktuellen Auswahl, noch nicht im Vergleich.

Arbeitsfläche für A3 Problem-Solving: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
Operations
A3 Problem Solving
Papierillustration zu Contextual Inquiry.
UX Research
Contextual Inquiry
Papierillustration von Decision Rights Mapping mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Decision Making
Decision Rights Mapping