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| Kriterium |  Innovation Design Thinking |  Operations Process Mapping |
|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei komplexen Nutzerproblemen mit unsicherer Ursache verbindet die Methode Beobachtung, Deutung und Experiment zu einem Lernzyklus. Sie hält den Fokus auf reale Bedürfnisse und vermeidet vorschnelle Lösungssprache. Dadurch entstehen robuste Entscheidungen für Produkt und Service. | Bei einem unübersichtlichen Ablauf mit vielen Übergaben macht die Methode den tatsächlichen Prozess sichtbar. Sie zeigt, wo Arbeit weitergegeben, verzögert oder doppelt erledigt wird, damit Verbesserung an den richtigen Stellen ansetzt. |
Komplexitätunterschiedlich | Hoch | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 1 Tag bis mehrere Wochen | 1-3 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-10 | 3-10 |
Formatidentisch | Workshop | Workshop |
Outputunterschiedlich | Problem Statement, Prototype, Test Learnings | Process Map, Handoff List, Improvement Backlog |
Tagskeine Überschneidung | InnovationPrototypResearch | ProzessOperationsVerbesserung |
Oft zusammen betrachtet
Methoden mit thematischer Nähe zur aktuellen Auswahl, noch nicht im Vergleich.
