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Kriterium
Design Thinking als Lernschleife: Beobachtungen im Notizbuch, ein fokussiertes Problem Statement, unterschiedliche Ideenskizzen, ein Kartonprototyp und Notizen aus Nutzertests. Die Rückkopplung führt zu neuem Verständnis.
Innovation
Design Thinking
Papierillustration zu Opportunity Interview
Product Discovery
Opportunity Interview
Papierillustration zu Solution Interview
Product Discovery
Solution Interview
Papierillustration mit zwei einander zugewandten Personen, Sprechblasen und einem offenen Interviewnotizbuch.
UX Research
User Interviews
Zweckunterschiedlich
Bei komplexen Nutzerproblemen mit unsicherer Ursache verbindet die Methode Beobachtung, Deutung und Experiment zu einem Lernzyklus. Sie hält den Fokus auf reale Bedürfnisse und vermeidet vorschnelle Lösungssprache. Dadurch entstehen robuste Entscheidungen für Produkt und Service.Wenn Chancen noch hinter Bedarfssignalen verborgen sind, strukturiert sie Gespräche auf Bedürfnisse und Hürden. Sie sucht nach Mustern, die zu neuen Produktchancen führen.Wenn eine Lösungsidee bereits im Raum steht, prüft sie, wie sie verstanden und bewertet wird. Sie sucht Resonanz, Einwände und fehlende Passung früh im Gespräch.Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar.
Komplexitätunterschiedlich
HochMittelMittelNiedrig
Zeitunterschiedlich
1 Tag bis mehrere Wochen30-60 min je Interview30-60 min je Interview30–60 min je Gespräch
Teilnehmendeunterschiedlich
4-105-12 Interviews5-10 Interviews1 Interviewperson je Gespräch
Formatunterschiedlich
WorkshopWorkshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Problem Statement, Prototype, Test LearningsInterview Notes, Opportunity Themes, Customer QuotesSolution Feedback, Objection List, Validation NotesInterview Notes, Themes, Insight Summary
Tagskeine Überschneidung
InnovationPrototypResearch
DiscoveryInterviewsOpportunityKunde
ValidierungInterviewsPrototyp
QualitativResearchKundeDiscovery
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