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Kriterium
Papierillustration zu Design Studio
UX Design
Design Studio
Papierillustration zu Service Blueprinting mit den zentralen Arbeitsschritten und einem sichtbaren Ergebnis.
UX Design
Service Blueprinting
Zweckunterschiedlich
Wenn mehrere Entwürfe schnell in Relation gesetzt werden sollen, macht sie Ideen sichtbar und vergleichbar. Sie fördert frühe Varianten statt langer Vorabdebatten.Wenn eine Serviceerfahrung über mehrere Kontaktpunkte verteilt ist, bringt sie Frontstage und Backstage zusammen. Sie zeigt, wo Nutzerkontakt und interne Verantwortung zusammenpassen müssen.
Komplexitätunterschiedlich
MittelHoch
Zeitunterschiedlich
1-3 h0.5-2 Tage
Teilnehmendeunterschiedlich
3-86-12
Formatidentisch
WorkshopWorkshop
Outputunterschiedlich
Sketches, Concept Directions, Design DecisionsService Blueprint, Fail Points, Ownership Map
Tagskeine Überschneidung
SkizzierenZusammenarbeitIdeenfindung
Service DesignOperationsJourneyBlueprint
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Oft zusammen betrachtet

Methoden mit thematischer Nähe zur aktuellen Auswahl, noch nicht im Vergleich.

Papierillustration zu Customer Journey Canvas mit den zentralen Arbeitsschritten und einem sichtbaren Ergebnis.
UX Design
Customer Journey Canvas
Papierillustration einer Journey Map mit vier verbundenen Phasen, mehreren Erfahrungsspuren und einer markierten Stelle für eine nähere Untersuchung.
UX Research
Customer Journey Mapping
Papierillustration von Design Charrette mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Innovation
Design Charrette