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Kriterium
Papierillustration von Design Charrette mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Innovation
Design Charrette
Papierillustration zu Service Blueprinting mit den zentralen Arbeitsschritten und einem sichtbaren Ergebnis.
UX Design
Service Blueprinting
Zweckunterschiedlich
Bei einem eng getakteten Entwurf mit vielen Beteiligten bündelt die Methode mehrere Denkstränge in kurzer Zeit. Sie bringt parallele Entwurfsenergie, ohne die Diskussion in endlose Abstimmung kippen zu lassen. So entstehen schnell belastbare Richtungen für Architektur oder Raum.Wenn eine Serviceerfahrung über mehrere Kontaktpunkte verteilt ist, bringt sie Frontstage und Backstage zusammen. Sie zeigt, wo Nutzerkontakt und interne Verantwortung zusammenpassen müssen.
Komplexitätunterschiedlich
MittelHoch
Zeitunterschiedlich
Halber Tag bis mehrere Tage0.5-2 Tage
Teilnehmendeunterschiedlich
10-506-12
Formatidentisch
WorkshopWorkshop
Outputunterschiedlich
Skizzen und Konzepte, Konsolidierte Lösungsskizze, Priorisierte DirectionService Blueprint, Fail Points, Ownership Map
Tagskeine Überschneidung
BrainstormingWorkshopZusammenarbeitIdeenfindung
Service DesignOperationsJourneyBlueprint
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Oft zusammen betrachtet

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