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| Kriterium |  Decision Making Delphi Method |  Business Strategy Value Chain Analysis |  UX Research Customer Journey Mapping |  Business Strategy Business Model Canvas |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Wissen verteilt ist und direkte Dominanz vermieden werden soll, geraten Gruppen schnell an ihre Meinungsführer. Die Delphi Method sammelt Einschätzungen iterativ und bringt Fachurteile schrittweise näher zusammen. | Value Chain Analysis zeigt, wo im Ablauf Wert entsteht, Kosten anfallen und Differenzierung möglich ist. Der Blick hebt einzelne Funktionen in einen Gesamtfluss, der strategisch bewertet werden kann. | Wenn eine Nutzerreise über viele Kontakte hinweg auseinanderfällt, macht Customer Journey Mapping die Erfahrung als zusammenhängenden Verlauf sichtbar. Phasen, Emotionen und Brüche werden so lesbar, dass kritische Momente gezielt priorisiert werden können. | Das Business Model Canvas verdichtet ein Geschäftsmodell auf seine wichtigsten Bausteine und Annahmen. Es macht Varianten schnell vergleichbar und zeigt Lücken, bevor Validierung oder Umsetzung beginnt. |
Komplexitätunterschiedlich | Hoch | Hoch | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 1-4 Wochen | Half day | 2-4 h | 1-2 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 6-30 Experten | 3-8 | 4-10 | 2-8 |
Formatunterschiedlich | Async | Workshop | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Expert Forecast, Consensus Range, Assumption Notes | Value-Chain-Map, Hebel-Liste | Journey Map, Pain-point List, Opportunity Backlog | Business Model Canvas, Assumption List, Business Hypotheses |
Tagskeine Überschneidung | PrognoseExpert:innenEntscheidungStrategie | StrategieGeschäftsmodellDiagnoseAnalyse | JourneyServiceService Design | GeschäftsmodellStrategieWertInnovation |