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| Kriterium |  Decision Making Cynefin Workshop |  UX Research User Interviews |  Decision Making Argument Mapping |  UX Research Personas |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Probleme unklar, chaotisch oder nur scheinbar bekannt sind, greifen Standardrezepte zu kurz. Ein Cynefin Workshop sortiert Situationen nach ihrer Problemart und verbindet sie mit passender Handlungslogik. | Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar. | Wenn Aussagen, Belege und Gegenargumente vermischt sind, verliert eine Debatte schnell ihre Struktur. Argument Mapping zerlegt eine These in ihre Begründungen und macht sichtbar, worauf sie wirklich trägt. | Wenn Zielgruppen zu vage bleiben und Teams über dieselben Menschen unterschiedlich sprechen, schafft Personas ein gemeinsames, belastbares Nutzungsbild. Verdichtete Profile machen Bedürfnisse, Kontexte und Unterschiede greifbar genug für Entscheidungen. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Niedrig | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 60-180 min | 30–60 min je Gespräch | 1-3 h | 1-3 Tage |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-20 | 1 Interviewperson je Gespräch | 1-8 | Internes Team |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Cynefin Map, Domain-specific Actions, Sensemaking Notes | Interview Notes, Themes, Insight Summary | Argument Map, Evidence Gaps, Decision Rationale | Persona Profiles, Needs Summary, Scenario Notes |
Tagskeine Überschneidung | KomplexitätSensemakingEntscheidung | QualitativResearchKundeDiscovery | SensemakingEntscheidungBegründung | ResearchKundeSynthese |