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| Kriterium |  Decision Making Cynefin Workshop |  UX Research Customer Journey Mapping |  Decision Making Red Teaming |  Decision Making Pre-Mortem |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Probleme unklar, chaotisch oder nur scheinbar bekannt sind, greifen Standardrezepte zu kurz. Ein Cynefin Workshop sortiert Situationen nach ihrer Problemart und verbindet sie mit passender Handlungslogik. | Wenn eine Nutzerreise über viele Kontakte hinweg auseinanderfällt, macht Customer Journey Mapping die Erfahrung als zusammenhängenden Verlauf sichtbar. Phasen, Emotionen und Brüche werden so lesbar, dass kritische Momente gezielt priorisiert werden können. | Bei strategischen Entscheidungen mit hoher Reichweite reichen Zustimmung und Bauchgefühl oft nicht aus. Red-teaming bringt gezielten Widerspruch in die Lage und prüft, wo ein Plan unter realen Gegenargumenten bricht. | In frühen Vorhaben mit vielen Unsicherheiten wird schnell zu optimistisch geplant. Ein Pre-mortem macht das erwartete Scheitern vorweg sichtbar und schärft den Blick für Ursachen, Lücken und Gegenmaßnahmen. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Hoch | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 60-180 min | 2-4 h | 1-4 h | 20–45 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-20 | 4-10 | 3-8 | Kleine fachübergreifende Gruppe |
Formatidentisch | Workshop | Workshop | Workshop | Workshop |
Outputunterschiedlich | Cynefin Map, Domain-specific Actions, Sensemaking Notes | Journey Map, Pain-point List, Opportunity Backlog | Challenge Findings, Risk Register, Mitigation Plan | Risk List, Mitigation Plan, Assumption Log |
Tagskeine Überschneidung | KomplexitätSensemakingEntscheidung | JourneyServiceService Design | RisikoEntscheidungSensemaking | RisikoEntscheidungScheiternPlanung |