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| Kriterium |  Decision Making Cynefin Workshop |  UX Research HEART Framework |
|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Probleme unklar, chaotisch oder nur scheinbar bekannt sind, greifen Standardrezepte zu kurz. Ein Cynefin Workshop sortiert Situationen nach ihrer Problemart und verbindet sie mit passender Handlungslogik. | Wenn UX nur diffus bewertet wird und Tracking ohne Leitplanken läuft, verbindet HEART Framework Erlebnisziele mit messbaren Signalen. Produktteams bekommen damit eine gemeinsame Sprache für Qualität, Nutzung und Entwicklung über Zeit. |
Komplexitätidentisch | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 60-180 min | 120 min initial, dann laufend |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-20 | 3-6 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Cynefin Map, Domain-specific Actions, Sensemaking Notes | HEART-GSM-Tabelle, Dashboard |
Tagskeine Überschneidung | KomplexitätSensemakingEntscheidung | KennzahlenUX-ResearchMessungZufriedenheit |
Oft zusammen betrachtet
Methoden mit thematischer Nähe zur aktuellen Auswahl, noch nicht im Vergleich.
