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| Kriterium |  UX Design Customer Journey Canvas |  Product Discovery User Story Mapping |
|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn eine Journey über mehrere Phasen verstanden werden soll, ordnet sie Erleben, Touchpoints und Chancen in einem Bild. Sie macht Lücken und Reibung entlang des Nutzerwegs deutlich. | Wenn Nutzerziele und Lieferumfang auseinanderlaufen könnten, ordnet sie die Reise vom Ziel bis zum Slice. Sie macht sichtbar, wo ein MVP wirklich schneiden kann. |
Komplexitätidentisch | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 1-3 h | 2-4 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-10 | 4-10 |
Formatidentisch | Workshop | Workshop |
Outputunterschiedlich | Customer Journey Canvas, Pain Points, Experience Opportunities | Story Map, Release Slices, Backlog Candidates |
Tags1 gemeinsam | JourneyKundeService DesignCanvas | BacklogJourneyPlanungMVP |
Oft zusammen betrachtet
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