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Kriterium
Papierillustration zu Customer Journey Canvas mit den zentralen Arbeitsschritten und einem sichtbaren Ergebnis.
UX Design
Customer Journey Canvas
Papierillustration zu Opportunity Interview
Product Discovery
Opportunity Interview
Papierillustration zu Event Modeling mit den zentralen Arbeitsschritten und einem sichtbaren Ergebnis.
Knowledge Modeling
Event Modeling
EventStorming auf einer langen Arbeitsfläche: farbige Ereigniskarten bilden einen Geschäftsfluss, Reibungspunkte werden markiert und eine Grenze trennt unterschiedliche Verantwortungsbereiche.
Domain Modeling
EventStorming
Zweckunterschiedlich
Wenn eine Journey über mehrere Phasen verstanden werden soll, ordnet sie Erleben, Touchpoints und Chancen in einem Bild. Sie macht Lücken und Reibung entlang des Nutzerwegs deutlich.Wenn Chancen noch hinter Bedarfssignalen verborgen sind, strukturiert sie Gespräche auf Bedürfnisse und Hürden. Sie sucht nach Mustern, die zu neuen Produktchancen führen.Event Modeling verbindet fachliche Abläufe mit Commands, Events und Views zu einem durchgängigen Denkmodell. Es hilft, Verhalten, UI und technische Slices aus derselben Logik heraus zu entwerfen.Wenn eine Domäne aus vielen Ereignissen, Regeln und Zuständen besteht, schafft sie einen gemeinsamen Modellraum für das Team. Sie bündelt Sprache, Abläufe und Grenzen, bevor Fachwissen in Einzelsichten zerfällt.
Komplexitätidentisch
MittelMittelMittelMittel
Zeitunterschiedlich
1-3 h30-60 min je Interview2-6 h2-8 h
Teilnehmendeunterschiedlich
3-105-12 Interviews2-85-12
Formatunterschiedlich
WorkshopWorkshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop
Outputunterschiedlich
Customer Journey Canvas, Pain Points, Experience OpportunitiesInterview Notes, Opportunity Themes, Customer QuotesEvent Model, UI Flow, Commands, Read ModelsEvent Timeline, Ubiquitous Language, Boundaries, Open Questions
Tagskeine Überschneidung
JourneyKundeService DesignCanvas
DiscoveryInterviewsOpportunityKunde
EventsBlueprintDomain-Driven DesignVerhalten
Domain-Driven DesignEventsDiscoveryWorkshop
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