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| Kriterium |  UX Design Customer Journey Canvas |  Growth Growth Experiment |
|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn eine Journey über mehrere Phasen verstanden werden soll, ordnet sie Erleben, Touchpoints und Chancen in einem Bild. Sie macht Lücken und Reibung entlang des Nutzerwegs deutlich. | Wenn Wachstumsideen schnell auftauchen, ist die Versuchung groß, sofort zu bauen statt zu lernen. Growth Experiment fasst eine Vermutung so, dass Zielgruppe, Hebel und Messung vor dem ersten Einsatz klar sind. |
Komplexitätidentisch | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 1-3 h | 1-2 Wochen |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-10 | 1-6 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Customer Journey Canvas, Pain Points, Experience Opportunities | Experiment Card, Result Summary, Next Bet |
Tagskeine Überschneidung | JourneyKundeService DesignCanvas | MarketingGrowthExperimenteLernen |
Oft zusammen betrachtet
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