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| Kriterium | ![]() UX Design Customer Journey Canvas | ![]() Product Discovery Concierge MVP | ![]() Growth A/B Testing |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn eine Journey über mehrere Phasen verstanden werden soll, ordnet sie Erleben, Touchpoints und Chancen in einem Bild. Sie macht Lücken und Reibung entlang des Nutzerwegs deutlich. | Wenn eine Idee zuerst an echter Betreuung scheitern oder wachsen kann, setzt sie auf Handarbeit statt Automatisierung. Sie zeigt, ob Nutzerwert auch unter manueller Ausführung trägt. | Wenn zwei Varianten gegeneinander stehen, entscheiden Diskussionen schnell nach Geschmack statt nach Wirkung. A/B Testing prüft Verhalten unter kontrollierten Bedingungen und trennt echte Verbesserung von Zufall oder Erwartungseffekt. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Hoch |
Zeitunterschiedlich | 1-3 h | 1-4 Wochen | 1-4 Wochen |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-10 | 3-10 Kunden | 1-6 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async | Async |
Outputunterschiedlich | Customer Journey Canvas, Pain Points, Experience Opportunities | Concierge Learnings, Service Blueprint, MVP Risks | Experiment Result, Decision Log, Learning Summary |
Tagskeine Überschneidung | JourneyKundeService DesignCanvas | MVPValidierungServiceDiscovery | ExperimenteGrowthAnalyticsValidierung |
Oft zusammen betrachtet
Methoden mit thematischer Nähe zur aktuellen Auswahl, noch nicht im Vergleich.






