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| Kriterium |  UX Research Contextual Inquiry |  Agile Sprint Retrospective |
|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Arbeitsabläufe nur aus Erzählungen bekannt sind und der echte Kontext verborgen bleibt, macht Contextual Inquiry Verhalten am Arbeitsplatz sichtbar. Beobachtung und Rückfrage zusammen zeigen, wie Menschen wirklich arbeiten, unterbrechen und improvisieren. | Wenn ein Sprint vorbei ist und Reibung nicht einfach mitgeschleppt werden soll, öffnet sie den Blick auf Zusammenarbeit und Muster. Sie schafft Raum, um Ursachen und Veränderungen gemeinsam zu sehen. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 1-3 Wochen | Bis zu 3 h für einen einmonatigen Sprint |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-12 Beobachtungen | Scrum Team |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Field Notes, Workflow Insights, Pain Points | Improvement Actions, Team Agreements |
Tagskeine Überschneidung | UX-ResearchBeobachtungKontext | RetrospektiveVerbesserungLernen |
Oft zusammen betrachtet
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