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| Kriterium |  UX Research Contextual Inquiry |  Facilitation Six Thinking Hats |
|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Arbeitsabläufe nur aus Erzählungen bekannt sind und der echte Kontext verborgen bleibt, macht Contextual Inquiry Verhalten am Arbeitsplatz sichtbar. Beobachtung und Rückfrage zusammen zeigen, wie Menschen wirklich arbeiten, unterbrechen und improvisieren. | Wenn ein Thema zu schnell im gleichen Denkmodus festhängt, trennt Six Thinking Hats die Perspektiven bewusst. So werden Fakten, Risiken, Kreativität und emotionale Signale nacheinander bearbeitet statt vermischt. |
Komplexitätidentisch | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 1-3 Wochen | 45-90 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-12 Beobachtungen | 4-12 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Field Notes, Workflow Insights, Pain Points | Perspective Notes, Decision Inputs, Action Items |
Tagskeine Überschneidung | UX-ResearchBeobachtungKontext | FacilitationOptionenEntscheidung |
Oft zusammen betrachtet
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