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| Kriterium |  UX Research Contextual Inquiry |  Product Discovery Problem Interview |  Product Discovery Learning Card |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Arbeitsabläufe nur aus Erzählungen bekannt sind und der echte Kontext verborgen bleibt, macht Contextual Inquiry Verhalten am Arbeitsplatz sichtbar. Beobachtung und Rückfrage zusammen zeigen, wie Menschen wirklich arbeiten, unterbrechen und improvisieren. | Wenn erst das Problembild belastbar werden muss, fragt sie nach realen Situationen und Folgen. Sie trennt echtes Leiden von bloßem Interesse an einer Lösung. | Die Learning Card verbindet überprüfbare Testergebnisse mit einer begründeten nächsten Handlung und hält die Grenzen der Erkenntnis sichtbar. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 1-3 Wochen | 30-60 min je Interview | 25-40 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-12 Beobachtungen | 5-12 Interviews | 1-5 |
Formatidentisch | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Field Notes, Workflow Insights, Pain Points | Problem Evidence, Risk Notes, Customer Segments | Learning Card mit Evidenz und nächster Handlung |
Tagskeine Überschneidung | UX-ResearchBeobachtungKontext | DiscoveryInterviewsValidierung | ExperimenteValidierungDiscoveryLernen |
Oft zusammen betrachtet
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