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| Kriterium |  UX Research Contextual Inquiry |  Business Strategy McKinsey 7S |  Decision Making DACI |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Arbeitsabläufe nur aus Erzählungen bekannt sind und der echte Kontext verborgen bleibt, macht Contextual Inquiry Verhalten am Arbeitsplatz sichtbar. Beobachtung und Rückfrage zusammen zeigen, wie Menschen wirklich arbeiten, unterbrechen und improvisieren. | McKinsey 7S prüft, ob Strategy, Structure, Systems, Shared Values, Skills, Style und Staff zusammenpassen. Organisatorische Schieflagen werden dadurch über mehrere Hebel hinweg sichtbar. | In bereichsübergreifenden Entscheidungen verschwimmen Verantwortungen schnell zwischen Zustimmung, Einfluss und Ausführung. DACI ordnet diese Rollen so, dass Entscheidungsdruck, Beitrag und Information sauber getrennt bleiben. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 1-3 Wochen | 2-4 h | 30-60 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-12 Beobachtungen | 3-12 | 2-10 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Field Notes, Workflow Insights, Pain Points | 7S Assessment, Alignment Gaps, Change Actions | DACI Matrix, Decision Owner, Decision Log |
Tagskeine Überschneidung | UX-ResearchBeobachtungKontext | OrganisationStrategieAbstimmungVeränderung | EntscheidungRollenGovernanceAbstimmung |
Oft zusammen betrachtet
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