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| Kriterium |  UX Research Contextual Inquiry |  Systems Thinking Intervention Mapping |  Systems Thinking Iceberg Model |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Arbeitsabläufe nur aus Erzählungen bekannt sind und der echte Kontext verborgen bleibt, macht Contextual Inquiry Verhalten am Arbeitsplatz sichtbar. Beobachtung und Rückfrage zusammen zeigen, wie Menschen wirklich arbeiten, unterbrechen und improvisieren. | Intervention Mapping übersetzt einen Veränderungsbedarf in ein geplantes, evaluierbares Programm. Die Methode verbindet Zielgruppe, Determinanten, Maßnahmen und Messung zu einer nachvollziehbaren Kette. | Das Iceberg Model trennt sichtbare Ereignisse von Mustern, Strukturen und mentalen Modellen. So wird aus einer Einzelbeobachtung ein tieferes Verständnis dafür, warum ein Problem immer wiederkehrt. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Hoch | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 1-3 Wochen | 1-5 Tage | 30-60 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-12 Beobachtungen | 4-12 | 2-10 |
Formatidentisch | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Field Notes, Workflow Insights, Pain Points | Logic Model, Change Objectives, Intervention Components, Evaluation Plan | Iceberg Worksheet, Pattern Notes, Intervention Ideas |
Tagskeine Überschneidung | UX-ResearchBeobachtungKontext | VeränderungSystemdenkenFähigkeit | SystemdenkenUrsachenanalyseMuster |
Oft zusammen betrachtet
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