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| Kriterium |  UX Research Contextual Inquiry |  Innovation Design Thinking |  Product Discovery Solution Interview |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Arbeitsabläufe nur aus Erzählungen bekannt sind und der echte Kontext verborgen bleibt, macht Contextual Inquiry Verhalten am Arbeitsplatz sichtbar. Beobachtung und Rückfrage zusammen zeigen, wie Menschen wirklich arbeiten, unterbrechen und improvisieren. | Bei komplexen Nutzerproblemen mit unsicherer Ursache verbindet die Methode Beobachtung, Deutung und Experiment zu einem Lernzyklus. Sie hält den Fokus auf reale Bedürfnisse und vermeidet vorschnelle Lösungssprache. Dadurch entstehen robuste Entscheidungen für Produkt und Service. | Wenn eine Lösungsidee bereits im Raum steht, prüft sie, wie sie verstanden und bewertet wird. Sie sucht Resonanz, Einwände und fehlende Passung früh im Gespräch. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Hoch | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 1-3 Wochen | 1 Tag bis mehrere Wochen | 30-60 min je Interview |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-12 Beobachtungen | 4-10 | 5-10 Interviews |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Field Notes, Workflow Insights, Pain Points | Problem Statement, Prototype, Test Learnings | Solution Feedback, Objection List, Validation Notes |
Tagskeine Überschneidung | UX-ResearchBeobachtungKontext | InnovationPrototypResearch | ValidierungInterviewsPrototyp |
Oft zusammen betrachtet
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