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| Kriterium | ![]() Facilitation Consensus Workshop | ![]() UX Research Contextual Inquiry |
|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn eine Gruppe eine tragfähige Entscheidung braucht, ohne einzelne Lager zu überstimmen, schafft ein Consensus Workshop einen verhandelbaren gemeinsamen Nenner. Er macht Zustimmung, Vorbehalte und offene Spannungen gleichzeitig besprechbar. | Wenn Arbeitsabläufe nur aus Erzählungen bekannt sind und der echte Kontext verborgen bleibt, macht Contextual Inquiry Verhalten am Arbeitsplatz sichtbar. Beobachtung und Rückfrage zusammen zeigen, wie Menschen wirklich arbeiten, unterbrechen und improvisieren. |
Komplexitätidentisch | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 1-3 h | 1-3 Wochen |
Teilnehmendeunterschiedlich | 5-30 | 4-12 Beobachtungen |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Consensus Clusters, Theme Titles, Priority Areas | Field Notes, Workflow Insights, Pain Points |
Tagskeine Überschneidung | FacilitationKonsensWorkshopAbstimmung | UX-ResearchBeobachtungKontext |
Oft zusammen betrachtet
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