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Kriterium
Papierillustration zu Concierge MVP
Product Discovery
Concierge MVP
Papierillustration mit zwei einander zugewandten Personen, Sprechblasen und einem offenen Interviewnotizbuch.
UX Research
User Interviews
Empathy Mapping
UX Research
Empathy Mapping
Affinity Diagramming
UX Research
Affinity Diagramming
Zweckunterschiedlich
Wenn eine Idee zuerst an echter Betreuung scheitern oder wachsen kann, setzt sie auf Handarbeit statt Automatisierung. Sie zeigt, ob Nutzerwert auch unter manueller Ausführung trägt.Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar.Wenn über eine Zielgruppe viel vermutet, aber wenig gemeinsam gesehen wird, macht Empathy Mapping Wissen und Lücken direkt vergleichbar. Das Bild zeigt zugleich, welche Annahmen tragfähig sind und wo Evidenz fehlt.Wenn Research-Notizen, Feedback oder Beobachtungen unverbunden nebeneinanderliegen, ordnet Affinity Diagramming das Rohmaterial zu tragfähigen Themen. Aus vielen Einzelpunkten werden Muster, die Entscheidungen und Chancen klarer machen.
Komplexitätunterschiedlich
MittelNiedrigNiedrigNiedrig
Zeitunterschiedlich
1-4 Wochen30–60 min je Gespräch30–60 min45–90 min
Teilnehmendeunterschiedlich
3-10 Kunden1 Interviewperson je Gespräch4-83-10
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshopWorkshop
Outputunterschiedlich
Concierge Learnings, Service Blueprint, MVP RisksInterview Notes, Themes, Insight SummaryEmpathy Map, Assumptions List, Research GapsTheme Clusters, Insight Statements, Opportunity Areas
Tagskeine Überschneidung
MVPValidierungServiceDiscovery
QualitativResearchKundeDiscovery
SyntheseQualitativWorkshop
SyntheseQualitativUrsachenanalyse
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