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| Kriterium |  Knowledge Modeling Concept Mapping |  UX Research Personas |  Product Discovery Problem Interview |  UX Research User Interviews |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Concept Mapping ordnet Begriffe und Beziehungen in einem Netz, das fachliche Zusammenhänge greifbar macht. Es passt, wenn ein Themenfeld strukturell statt linear verstanden werden soll. | Wenn Zielgruppen zu vage bleiben und Teams über dieselben Menschen unterschiedlich sprechen, schafft Personas ein gemeinsames, belastbares Nutzungsbild. Verdichtete Profile machen Bedürfnisse, Kontexte und Unterschiede greifbar genug für Entscheidungen. | Wenn erst das Problembild belastbar werden muss, fragt sie nach realen Situationen und Folgen. Sie trennt echtes Leiden von bloßem Interesse an einer Lösung. | Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 1-2 h | 1-3 Tage | 30-60 min je Interview | 30–60 min je Gespräch |
Teilnehmendeunterschiedlich | 1-8 | Internes Team | 5-12 Interviews | 1 Interviewperson je Gespräch |
Formatidentisch | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Concept Map, Relationship Labels, Knowledge Gaps | Persona Profiles, Needs Summary, Scenario Notes | Problem Evidence, Risk Notes, Customer Segments | Interview Notes, Themes, Insight Summary |
Tagskeine Überschneidung | WissenKonzepteMappingSensemaking | ResearchKundeSynthese | DiscoveryInterviewsValidierung | QualitativResearchKundeDiscovery |