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| Kriterium |  Delivery Communication Plan |  UX Research User Interviews |  Decision Making Decision Tree |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn viele Beteiligte parallel informiert werden müssen und Nachrichten sonst ungleich oder zu spät ankommen, ordnet ein Communication Plan die Kommunikation verlässlich. Kanäle, Zielgruppen und Taktungen greifen ineinander, damit wichtige Informationen nicht verloren gehen. | Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar. | Bei Entscheidungen mit Folgepfaden und Abhängigkeiten genügt eine lineare Gegenüberstellung oft nicht. Ein Decision Tree zeigt, wie sich Optionen unter Bedingungen verzweigen und welche Konsequenzen an jedem Ast hängen. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Niedrig | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 45-90 min | 30–60 min je Gespräch | 30-90 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 2-6 | 1 Interviewperson je Gespräch | 1-6 |
Formatidentisch | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Communication Plan, Channel Matrix, Message Cadence | Interview Notes, Themes, Insight Summary | Decision Tree, Option Map, Assumption List |
Tagskeine Überschneidung | KommunikationStakeholderDeliveryPlanung | QualitativResearchKundeDiscovery | EntscheidungBaumstrukturOptionen |
Oft zusammen betrachtet
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