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Kriterium
Arbeitsfläche für ChatOps: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
DevOps
ChatOps
Papierillustration von MORT Analysis mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Operations
MORT Analysis
Papierillustration von Family Tree Analysis mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Operations
Family Tree Analysis
Zweckunterschiedlich
Bei operativer Arbeit im verteilten Team verknüpft die Methode Kommunikation mit direkter Systemsteuerung. Sie hält Entscheidungen dort fest, wo auch das Signal, der Kontext und die Ausführung zusammenkommen.Bei einem sicherheitsrelevanten Ereignis oder einem System mit hohen Schutzanforderungen prüft die Methode, wo Kontrollen versagt haben. Sie legt sowohl technische als auch organisatorische Lücken offen.Bei einer Folge von Vorfällen mit ähnlichem Muster ordnet die Methode einzelne Ereignisse als Verzweigung einer gemeinsamen Herkunft. Sie macht sichtbar, welche Bedingungen immer wieder auftauchen.
Komplexitätunterschiedlich
MittelHochMittel
Zeitunterschiedlich
OngoingMehrere Tage bis Wochen2-4 h
Teilnehmendeunterschiedlich
2-202-62-6
Formatidentisch
Workshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Chat Transcript, Action Log, AutomationsMORT Worksheets, Findings je Zweig, Korrekturmaßnahmen, Systemische EmpfehlungenFamily Tree Diagram, Pattern-Notizen, Systemische Maßnahmen
Tags1 gemeinsam
ZusammenarbeitEngineeringIncident
UrsachenanalyseSicherheitSystemischIncident
UrsachenanalyseMusterIncidentSystemisch
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