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Kriterium
Papierillustration zu CATWOE Analysis.
Systems Thinking
CATWOE Analysis
Arbeitsfläche für Blameless Postmortem: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
DevOps
Blameless Postmortem
Papierillustration zu Incident Timeline Analysis.
DevOps
Incident Timeline Analysis
Arbeitsfläche für Rich Picture: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
Systems Thinking
Rich Picture
Zweckunterschiedlich
CATWOE strukturiert ein Problem aus sechs Blickwinkeln und verhindert eine zu enge Sicht auf die Lage. Unterschiedliche Systemerfahrungen werden damit vergleichbar besprechbar.Nach einem Incident mit Schaden oder Beinahe-Schaden schafft die Methode ein nüchternes Lernfeld ohne Schuldzuweisung. Sie richtet den Blick auf Verlauf, Bedingungen und wirksame Gegenmaßnahmen.Bei einem Incident mit unklarer Reihenfolge macht die Methode den zeitlichen Verlauf präzise sichtbar. Sie trennt Wahrnehmung, Reaktion und Verzögerung, damit Ursache und Wirkung sauberer lesbar werden.Ein Rich Picture bringt eine unklare Lage auf eine gemeinsame Zeichnung. Es hält Akteure, Spannungen, Informationsflüsse und blinde Flecken fest, bevor das Team zu früh in Lösungen springt.
Komplexitätunterschiedlich
MittelMittelMittelNiedrig
Zeitunterschiedlich
45-90 min30-90 min60-180 min30-90 min
Teilnehmendeunterschiedlich
3-83-123-102-10
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop
Outputunterschiedlich
CATWOE Canvas, Root Definition, Stakeholder-Perspektiven, ConstraintsPostmortem Doc, Action Items, TimelineIncident Timeline, Evidence Log, Delay Analysis, Improvement ActionsRich Picture, Problem Framing Notes
Tagskeine Überschneidung
SystemdenkenFramingStakeholder
Site Reliability EngineeringIncidentLernenZuverlässigkeit
IncidentZeitleisteSite Reliability Engineering
SystemdenkenSoft SystemsFramingVisualisierung
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