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Kriterium
Papierillustration mit drei sortierten Kartenstapeln und einer offenen Frage zu einer möglichen Gruppe.
UX Research
Card Sorting
Papierillustration zu Problem Interview
Product Discovery
Problem Interview
Papierillustration einer Annahmenmatrix mit priorisierten Testkarten
Decision Making
Assumption Surfacing
Papierillustration zu Concierge MVP
Product Discovery
Concierge MVP
Zweckunterschiedlich
Wenn Inhalte nur intern logisch wirken und Nutzende die Struktur nicht wiederfinden, legt Card Sorting ihre mentale Ordnung offen. Begriffe, Gruppen und Benennungen werden so auf die Erwartung der Zielgruppe abgestimmt.Wenn erst das Problembild belastbar werden muss, fragt sie nach realen Situationen und Folgen. Sie trennt echtes Leiden von bloßem Interesse an einer Lösung.In Plänen stecken oft Annahmen, die nie offen formuliert wurden und genau deshalb gefährlich bleiben. Assumption Surfacing macht diese stillen Voraussetzungen sichtbar und priorisiert, welche davon das Vorhaben tragen oder kippen.Wenn eine Idee zuerst an echter Betreuung scheitern oder wachsen kann, setzt sie auf Handarbeit statt Automatisierung. Sie zeigt, ob Nutzerwert auch unter manueller Ausführung trägt.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigMittelNiedrigMittel
Zeitunterschiedlich
20-45 min30-60 min je Interview45-90 min1-4 Wochen
Teilnehmendeunterschiedlich
Nach Forschungsfrage5-12 Interviews2-83-10 Kunden
Formatidentisch
Workshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Content Groups, Label Set, IA HypothesesProblem Evidence, Risk Notes, Customer SegmentsAssumption List, Critical Assumptions, Learning PlanConcierge Learnings, Service Blueprint, MVP Risks
Tagskeine Überschneidung
InformationsarchitekturNavigationStruktur
DiscoveryInterviewsValidierung
AnnahmenRisikoEntscheidungDiscovery
MVPValidierungServiceDiscovery
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