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| Kriterium |  UX Research Card Sorting |  Operations Gemba Walk |
|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Inhalte nur intern logisch wirken und Nutzende die Struktur nicht wiederfinden, legt Card Sorting ihre mentale Ordnung offen. Begriffe, Gruppen und Benennungen werden so auf die Erwartung der Zielgruppe abgestimmt. | Bei Unklarheit über den realen Prozessverlauf bringt die Methode Beobachtung an den Ort der Arbeit. Sie verbindet Wahrnehmung, Rückfragen und Prozesswissen, damit Entscheidungen auf tatsächlichen Abläufen statt auf Annahmen beruhen. |
Komplexitätidentisch | Niedrig | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 20-45 min | 30-120 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | Nach Forschungsfrage | 2-6 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Content Groups, Label Set, IA Hypotheses | Observation Notes, Improvement Ideas |
Tagskeine Überschneidung | InformationsarchitekturNavigationStruktur | LeanBeobachtungProzessOperations |
Oft zusammen betrachtet
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