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| Kriterium |  UX Research Card Sorting |  Operations ABC Analysis |  Operations Standard Work Analysis |  Operations Fishbone Diagram |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Inhalte nur intern logisch wirken und Nutzende die Struktur nicht wiederfinden, legt Card Sorting ihre mentale Ordnung offen. Begriffe, Gruppen und Benennungen werden so auf die Erwartung der Zielgruppe abgestimmt. | Bei vielen gleichartigen Objekten mit unterschiedlicher wirtschaftlicher Bedeutung priorisiert die Methode den Aufwand nach Wirkung. Sie trennt, was regelmäßig gesteuert werden muss, von dem, was nur selten Aufmerksamkeit braucht. | Wenn dieselbe Aufgabe je nach Person anders erledigt wird, legt die Methode den verlässlichen Kern frei. Sie schafft Vergleichbarkeit, ohne nötigen Handlungsspielraum unnötig zu ersticken. | Wenn ein Problem mehrere mögliche Einflussfaktoren hat, ordnet die Methode Ursachen nach Ursachebereichen. Sie verhindert, dass eine erste Vermutung den Blick auf andere plausible Treiber verstellt. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Niedrig | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 20-45 min | 30-60 min | 1-3 h | 30-60 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | Nach Forschungsfrage | 1-5 | 2-6 | 2-8 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Async | Workshop | Workshop |
Outputunterschiedlich | Content Groups, Label Set, IA Hypotheses | ABC Classification, Focus Rules, Control List | Standard Work Sheet, Abweichungsliste, Verbesserter Standard, Trainingsbedarf | Fishbone Diagram, Cause Categories, Investigation Backlog |
Tagskeine Überschneidung | InformationsarchitekturNavigationStruktur | PriorisierungOperationsPortfolio | LeanProzessQualität | UrsachenanalyseQualitätOperations |