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| Kriterium |  Operations Bottleneck Analysis |  UX Research HEART Framework |  Knowledge Modeling Concept Mapping |  Engineering Goal Question Metric |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei einem Fluss, der sich an einer Stelle staut, sucht die Methode die Kapazitätsgrenze mit dem größten Hebel. Sie erklärt, warum Mehrarbeit an anderer Stelle den Durchsatz kaum verbessert. | Wenn UX nur diffus bewertet wird und Tracking ohne Leitplanken läuft, verbindet HEART Framework Erlebnisziele mit messbaren Signalen. Produktteams bekommen damit eine gemeinsame Sprache für Qualität, Nutzung und Entwicklung über Zeit. | Concept Mapping ordnet Begriffe und Beziehungen in einem Netz, das fachliche Zusammenhänge greifbar macht. Es passt, wenn ein Themenfeld strukturell statt linear verstanden werden soll. | Wenn Ziele abstrakt bleiben, kippt Messung schnell in Zahlen ohne Richtung. Goal Question Metric übersetzt ein Ziel in prüfende Fragen und macht die passende Messung aus dem Zweck heraus sichtbar. |
Komplexitätidentisch | Mittel | Mittel | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 1-3 h | 120 min initial, dann laufend | 1-2 h | 90-180 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-8 | 3-6 | 1-8 | 3-6 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Bottleneck Map, Flow Metrics, Improvement Options, Follow-up Measures | HEART-GSM-Tabelle, Dashboard | Concept Map, Relationship Labels, Knowledge Gaps | GQM-Tabelle, Metrik-Steckbriefe |
Tagskeine Überschneidung | FlowMessungRahmenbedingungen | KennzahlenUX-ResearchMessungZufriedenheit | WissenKonzepteMappingSensemaking | KennzahlenMessungEngineeringAbstimmung |