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In der Auswahl:Blameless PostmortemSoft Systems MethodologyCATWOE AnalysisIncident Timeline Analysis
| Kriterium |  DevOps Blameless Postmortem |  Systems Thinking Soft Systems Methodology |  Systems Thinking CATWOE Analysis |  DevOps Incident Timeline Analysis |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Nach einem Incident mit Schaden oder Beinahe-Schaden schafft die Methode ein nüchternes Lernfeld ohne Schuldzuweisung. Sie richtet den Blick auf Verlauf, Bedingungen und wirksame Gegenmaßnahmen. | Soft Systems Methodology hilft, unklare oder politisch aufgeladene Probleme systematisch zu erkunden. Statt eine schnelle Antwort zu erzwingen, baut die Methode ein gemeinsames Verständnis für Perspektiven und Handlungsräume auf. | CATWOE strukturiert ein Problem aus sechs Blickwinkeln und verhindert eine zu enge Sicht auf die Lage. Unterschiedliche Systemerfahrungen werden damit vergleichbar besprechbar. | Bei einem Incident mit unklarer Reihenfolge macht die Methode den zeitlichen Verlauf präzise sichtbar. Sie trennt Wahrnehmung, Reaktion und Verzögerung, damit Ursache und Wirkung sauberer lesbar werden. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Hoch | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 30-90 min | 0.5-3 Tage | 45-90 min | 60-180 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-12 | 5-15 | 3-8 | 3-10 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Postmortem Doc, Action Items, Timeline | Rich Picture, Root Definitions, Conceptual Models, Change Agenda | CATWOE Canvas, Root Definition, Stakeholder-Perspektiven, Constraints | Incident Timeline, Evidence Log, Delay Analysis, Improvement Actions |
Tagskeine Überschneidung | Site Reliability EngineeringIncidentLernenZuverlässigkeit | Soft SystemsKomplexitätSensemakingSystemdenken | SystemdenkenFramingStakeholder | IncidentZeitleisteSite Reliability Engineering |