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Kriterium
Affinity Diagramming
UX Research
Affinity Diagramming
Papierillustration eines JTBD-Interviewnotizbuchs mit einer Entscheidungs-Timeline, Wechselkräften und einer kurzen Job-Hypothese.
Product Discovery
Jobs to Be Done
Arbeitsfläche für A3 Problem-Solving: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
Operations
A3 Problem Solving
Zweckunterschiedlich
Wenn Research-Notizen, Feedback oder Beobachtungen unverbunden nebeneinanderliegen, ordnet Affinity Diagramming das Rohmaterial zu tragfähigen Themen. Aus vielen Einzelpunkten werden Muster, die Entscheidungen und Chancen klarer machen.Wenn Wechselmotive und Fortschritt unklar sind, rekonstruiert sie die Lage aus echter Kundensituation. Sie zeigt, warum ein Wechsel passiert und welches Vorankommen gesucht wird.Bei einer komplexen Abweichung mit mehreren Beteiligten bündelt die Methode Problem, Analyse und Entscheidung auf einer Seite. Sie schafft einen gemeinsamen Arbeitsraum, in dem Ursachen, Gegenmaßnahmen und Nachverfolgung zusammenpassen.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigMittelMittel
Zeitunterschiedlich
45–90 min1-3 Wochen45-90 min
Teilnehmendeunterschiedlich
3-105-12 Interviews2-5
Formatunterschiedlich
WorkshopWorkshop + AsyncWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Theme Clusters, Insight Statements, Opportunity AreasJob Stories, Outcome Statements, Opportunity ListA3 Report, Action Plan, Root Cause Analysis
Tagskeine Überschneidung
SyntheseQualitativUrsachenanalyse
KundeOutcomesBedürfnisse
LeanProblemlösungCoachingOperations
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Oft zusammen betrachtet

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