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| Kriterium |  UX Research Affinity Diagramming |  Operations 8D Problem Solving |  UX Research User Interviews |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Research-Notizen, Feedback oder Beobachtungen unverbunden nebeneinanderliegen, ordnet Affinity Diagramming das Rohmaterial zu tragfähigen Themen. Aus vielen Einzelpunkten werden Muster, die Entscheidungen und Chancen klarer machen. | Bei einem akuten Qualitäts- oder Lieferproblem strukturiert die Methode Sofortschutz und Ursachenarbeit gemeinsam. Sie hält die Lage stabil, während die eigentliche Ursache sauber untersucht wird. | Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Hoch | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 45–90 min | 1-6 Wochen | 30–60 min je Gespräch |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-10 | 4-10 | 1 Interviewperson je Gespräch |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Theme Clusters, Insight Statements, Opportunity Areas | 8D Report, Containment Plan, Root Cause Evidence, Corrective Action Plan | Interview Notes, Themes, Insight Summary |
Tagskeine Überschneidung | SyntheseQualitativUrsachenanalyse | QualitätProblemlösungUrsachenanalyse | QualitativResearchKundeDiscovery |
Oft zusammen betrachtet
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