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| Kriterium |  Operations Accountability Ladder |  Operations Gemba Walk |
|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei defensiven Reaktionen auf Probleme verschiebt die Methode den Blick von Rechtfertigung zu Ownership. Sie macht sichtbar, auf welcher Reaktionsstufe eine Person oder ein Team gerade festhängt. | Bei Unklarheit über den realen Prozessverlauf bringt die Methode Beobachtung an den Ort der Arbeit. Sie verbindet Wahrnehmung, Rückfragen und Prozesswissen, damit Entscheidungen auf tatsächlichen Abläufen statt auf Annahmen beruhen. |
Komplexitätidentisch | Niedrig | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 20-45 min | 30-120 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 1-8 | 2-6 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Ownership Reflection, Action Commitment, Coaching Notes | Observation Notes, Improvement Ideas |
Tagskeine Überschneidung | VerantwortungFührungTeam | LeanBeobachtungProzessOperations |
Oft zusammen betrachtet
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