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| Kriterium |  Operations Accountability Ladder |  Operations 8D Problem Solving |  UX Research Empathy Mapping |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei defensiven Reaktionen auf Probleme verschiebt die Methode den Blick von Rechtfertigung zu Ownership. Sie macht sichtbar, auf welcher Reaktionsstufe eine Person oder ein Team gerade festhängt. | Bei einem akuten Qualitäts- oder Lieferproblem strukturiert die Methode Sofortschutz und Ursachenarbeit gemeinsam. Sie hält die Lage stabil, während die eigentliche Ursache sauber untersucht wird. | Wenn über eine Zielgruppe viel vermutet, aber wenig gemeinsam gesehen wird, macht Empathy Mapping Wissen und Lücken direkt vergleichbar. Das Bild zeigt zugleich, welche Annahmen tragfähig sind und wo Evidenz fehlt. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Hoch | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 20-45 min | 1-6 Wochen | 30–60 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 1-8 | 4-10 | 4-8 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Ownership Reflection, Action Commitment, Coaching Notes | 8D Report, Containment Plan, Root Cause Evidence, Corrective Action Plan | Empathy Map, Assumptions List, Research Gaps |
Tagskeine Überschneidung | VerantwortungFührungTeam | QualitätProblemlösungUrsachenanalyse | SyntheseQualitativWorkshop |
Oft zusammen betrachtet
Methoden mit thematischer Nähe zur aktuellen Auswahl, noch nicht im Vergleich.
