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| Kriterium |  Operations ABC Analysis |  UX Research Tree Testing |  Operations Process Mapping |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei vielen gleichartigen Objekten mit unterschiedlicher wirtschaftlicher Bedeutung priorisiert die Methode den Aufwand nach Wirkung. Sie trennt, was regelmäßig gesteuert werden muss, von dem, was nur selten Aufmerksamkeit braucht. | Wenn eine Navigation vorhanden ist, Suchwege aber trotzdem scheitern, prüft Tree Testing die Auffindbarkeit ohne visuelle Ablenkung. Die Methode zeigt, ob Labels, Ebenen und Pfade wirklich zu dem Ziel führen, das gemeint ist. | Bei einem unübersichtlichen Ablauf mit vielen Übergaben macht die Methode den tatsächlichen Prozess sichtbar. Sie zeigt, wo Arbeit weitergegeben, verzögert oder doppelt erledigt wird, damit Verbesserung an den richtigen Stellen ansetzt. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 30-60 min | 1-2 Tage | 1-3 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 1-5 | Nach Forschungsfrage | 3-10 |
Formatunterschiedlich | Async | Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | ABC Classification, Focus Rules, Control List | Findability Metrics, Path Analysis, Revised IA | Process Map, Handoff List, Improvement Backlog |
Tagskeine Überschneidung | PriorisierungOperationsPortfolio | InformationsarchitekturNavigationAuffindbarkeit | ProzessOperationsVerbesserung |
Oft zusammen betrachtet
Methoden mit thematischer Nähe zur aktuellen Auswahl, noch nicht im Vergleich.
